Om Michael
Michael har et hjerte af IT-supporter. Han er personen som alle kommer til hvis der er noget som driller (Og han er klar til at hjælpe hver gang!) Opvokset på Nørrebro under beskedne kår, efternøleren i en flok på 5 børn, eneste i familien med IT baggrund.
Michael Vejs
Uddannet Informatikassistent i 1995
Telefonsupport100%
Problemløsning90%
Fejlsøgning på netværk90%
Projektdeltagelse90%
850
løste opgaver på 5 måneder
20
års IT erfaring
1
søn på 12 år
1
struktureret hjerne
Ved de manglende år, har jeg arbejdet med noget helt andet som ikke er aktuelt i min jobsøgning indenfor IT. (Kan dog ses i mit CV)
Hvilke firmaer?
1997 - 1998 - IT-Supporter/Underviser
Support / undervisning af kursister i Windows NT 4 Server
2001 - 2001 - HOUSE OF PRINCE A/S
Udrulning af Windows 95 til firmaets ansatte og kørende kunsulenter.
2006 - 2006 - Bispebjerg Hospital
Vikariat, support til ansatte
2009 - 2012 - IT-supporter, AP172 ApS
Support til firmaets ansatte, primus motor på flere projekter så som opstart af interne servere samt kundedatabaser.
2017 - 2018 - IT-TEKNIKER, REGION SJÆLLAND, KONCERN IT, SLAGELSE SYGEHUS
Support til sygehusets ansatte, PC installation, hardwareopsætning, printeropsætning, softwarefejlsøgning, telefon- og teamviewersupport, projektdeltagelse, brugeradministration.
1999 - 2001 - Systemadministrator, Netcentralen A/S
Administration af Windows NT 4 Server, Vedligeholdelse af IIS 4, Support til ansatte og kunder og vedligeholdelse af hjemmeside.
2002 - 2005 - Technical 2. level support - SaxoBank A/S
2. level tech support til bankens kunder i firmaets handelsplatform SaxoTrader, eskalerede sager fra 1. level, varetog oprettelse af fejldatabase til 1. level, deltog i oplæring af 1. level ansatte.
Selvstændig erhvervsdrivende
Startede firmaet Web&Shop for at lave hjemmesider til private og mindre virksomheder. Har dog af mit gode hjerte lavet en del hjemmesider til foreninger ganske gratis.
IT erfaring
Michael har mange års erfaring for at hjælpe brugere med deres IT problemer. Han er et vigtigt aktiv i enhver virksomhed.
Chiefsupporter Saxo Bank
Teamchef Koncern IT, Slagelse Sygehus
Co-owner Netcentralen ApS
Windows support
"Får du en blå skærm? Hvilken fejlkode får du? Genstarter din PC hele tiden? - Den klarer jeg, vi ses snart"..
Telefonsupport
"Teknisk support, det er Michael.. Ja, hej, den klarer vi lige straks..."
Printerinstallering
"Skal printeren deles? Skal den på netværk eller trådløst? Den klarer jeg."
Vedligeholdelse af Joomla
Mere end 10 års erfaring med CMS systemet Joomla, PHP og CSS redigering.
Projektdeltagelse
"Vi skal have søsat et nyt projekt som handler om .... Hvem vil deltage?... Jeg er frisk.."
Visitering og administration
"Hej, jeg har fået en opgave fra 1. level support. Jeg kigger lige i vores videndatabase, et øjeblik.. Jeg overtager din skærm, du skal lige godkende mig, så ordner jeg det."
Brugeradministration
"Kan du ikke logge på computeren? Nej.. Jeg kan se at du har indtastet forkert kodeord 3 gange, jeg åbner lige din konto igen"
Dansk & engelsk sprog
Dansk er mit modersmål, engelsk har jeg lært i skolen og teknisk engelsk har jeg lært i mit arbejdsliv.
Hvad ønsker jeg af min kommende arbejdsgiver?
Tillid100%
Gensiddig tillid, er esentielt for mig. Uden tillid, så er det ikke en arbejdsplads jeg ønsker at arbejde for.
Videreudvikling100%
Der skal være plads til at videreudvikle mig. Selvom jeg har mange års erfaring indenfor IT, så er jeg ikke supermand. Men det kan jeg blive ved hele tiden at søge viden og få mere erfaring. Det skal en kommende virksomhed være indstillet på.
Socialisering100%
I min verden, er det ikke uden betydning, at man kan være social i og efter arbejde. Dermed ikke sagt, at der skal være fredagsbar og vi drikker os i hegnet hver uge. Men mere at vi kan arbejde på tværs af vores fag.
Fleksibilitet100%
Er virksomheden fleksibel, er jeg fleksibel. Kræver en opgave at jeg møder ind på en lørdag forventer jeg også at jeg kan holde fridage efterfølgende. Jeg har intet imod at arbejde lidt ekstra for en sag, det skal bare ikke udnyttes.
Hvad kan jeg tilbyde min kommende arbejdsgiver?
Engagement og stærk interesse
Engagement og stærk interesse i at give den optimale support til brugere. En halvfærdig løsning er intet værd!
Medarbejder med empati
Det at forstå og leve sig ind i andre menneskers følelser, situation og problematiker. Jeg bisidder en stærk empati for at forstå hvilke problematiker en bruger kan have, hvis (IT)systemet ikke gør det lettest for brugeren.
Mit hjerte
Du vil som arbejdsgiver få mit hjerte! Forstået på den måde, at jeg sætter alle sejl ind for at skibet skal komme sikkert i land. Er der et problem, så skal jeg nok finde løsningen på det.
Ja hatten på..
"Fokusere på det positive ved noget.." Har altid lært at parkere nej-hatten og personlige følelser i kassen udenfor min arbejdsplads. Det nytter ikke noget at være negativ fra man starter sin arbejdsdag og det vil du heller ikke opleve med mig.